ご注文ガイド
久保醸造オンラインショップでのご注文についてご案内いたします。
お支払い方法
3つのお支払い方法をご準備しております。
クレジットカード決済
GMOイプシロン株式会社が提供している安心クレジットカード決済です。
VISA・Diners・MASTER・JCB・AMEXに対応しております。
※当店がお客様のカード情報をお預かり・保持することは一切ございません。
Amazon pay決済
総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お客様がお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要がなく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。
※Amazonアカウントに登録されている住所以外への配送はできませんので、あらかじめご了承ください。
※Amazon payをご利用の際、お届け方法に【鹿児島地域お届け】当社指定配送便が自動的に選択されています。
鹿児島県外へのお届けの場合、お届け方法を【全国配送（鹿児島県外）】当社指定配送便に切り替えていただく必要がございます。お手数ですが、対象のお客様は切り替えくださいますようお願いいたします。
コンビニ先払い決済（ご入金後の発送）
コンビニで支払いができる決済方法です。
決済会社（イプシロン）から振込票URL（振込番号）が届きます。コンビニで代金をお支払いください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
ご注文後、7日以内にお振込ください。
鹿児島銀行への振込（ご入金後の発送）
銀行振込によるお支払いです。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
ご注文後、7日以内にお振込ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
＜口座情報＞
銀行名：鹿児島銀行
支店名：鹿屋支店
口座種別：当座
口座番号：3689
口座名義：久保醸造合名会社代表社員久保誠
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
商品代引き
代金引換による決済方法です。
商品をお届けする際に配達員にお支払いください。
3,300円（税込）以上をお買い上げの場合には代引き手数料無料！
※手数料が発生した場合には、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
※北海道へ冷蔵商品のお届けのご注文の場合、弊社都合によりお支払方法に代金引換をご利用いただけません。恐れ入りますが、お支払いはクレジットカード決済か銀行振込をお選びくださいますようお願いいたします。
配送方法
当社指定配送便でお届けいたします。
商品代合計10,800円（税込）以上をお買い上げの場合、配送料無料！
鹿児島県内へのお届けに関しては5,400円（税込）以上のお買い上げで、配送料無料！
※冷蔵商品をひとつでもご購入の場合、ご注文の品全部を冷蔵便でお届けします。
配送料一覧
| 地域 | 都道府県 | 常温料金 | 冷蔵料金 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,850円 | 2,180円 |
| 東北 | 青森・秋田 ・山形・ 岩手 ・宮城・福島 |
1,250円 | 1,470円 |
| 関東・信越 | 長野・新潟 ・群馬・ 山梨 ・栃木・茨城 ・ 埼玉・千葉 ・東京・ 神奈川 |
1,180円 | 1,400円 |
| 中部・北陸 | 石川・富山 ・福井・ 岐阜 ・愛知・三重 ・ 静岡 |
1,050円 | 1,270円 |
| 関西 | 兵庫・京都 ・大阪・ 滋賀 ・奈良・和歌山 |
950円 | 1,170円 |
| 中国 | 鳥取・島根 ・山口・ 広島 ・岡山 |
900円 | 1,120円 |
| 四国 | 愛媛・香川 ・高知・ 徳島 |
950円 | 1,170円 |
| 九州 | 福岡・佐賀 ・長崎・ 熊本 ・大分・宮崎 |
840円 | 1,060円 |
| 鹿児島県内 | 鹿児島 | 780円 | 1,000円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,800円 | 2,800円 |
配送日時指定について
配送日指定は、注文日より5営業日後から14日後までの日をご指定いただけます。（ご指定がない場合には最短発送となります）
配送時間指定は、午前中（8時〜12時）/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時をご指定いただけます。
会員制度について
当オンラインショップには会員制度がございます。
以前のカートで会員登録されていたお客様はお手数ではございますが、再度会員登録していただきますようお願いいたします。
ご注文完了後に「ショップ会員に登録」できます。
会員登録をしておくと2回目以降、ログインすることで住所等のご注文者情報の入力を省くことができます。
ぜひご活用ください。
贈り物・ギフトについて
当オンラインショップでは、無料でギフトラッピング・熨斗対応を行っています。プチギフトから御中元・御歳暮・初盆・内祝の贈り物までおまかせください。
熨斗は、御中元・御歳暮・御中元・御礼・御祝・内祝・志・忌明・快気祝 をあらかじめご準備しております。選択肢にない種類の熨斗を希望されるお客様は、備考欄にてお知らせください。
ギフト商品には手提げ袋を無料でお付けしております。
※ギフト箱の種類によってはサイズが合わないため、お渡しできない場合もございます。
ご希望により、写真付きのしのご要望を承ります。詳細はお問い合わせください。
ギフトの6本箱・8本箱が装いも新たにリニューアルしました。
初盆・忌明けのお返し（香典返し）等のご挨拶状の作成承ります。
ご挨拶状の作成を無料で行います。ご注文時にいくつかの文例から一つお選びいただき、必要事項を教えていただきます。
ご挨拶状は見本を作成後、お客様にご確認をいただいたうえでのご納品となります。
大隅地域は無料で配達いたします。（場所によっては、お届けに日数をいただく場合がございます。）
返品・交換について
【お客様のご都合による場合】
当オンラインショップでは、食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
【当店の責任による場合】
弊社に原因のある商品の破損、不良商品、注文と異なる商品が到着した場合、商品の交換・返品手続きをさせていただきます。 商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。
この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとし、良品の注文商品と交換させていただきます。
